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　　湛江市消委会认为，家具店在销售至发货过程中，将店铺展示样机或旧机当新机卖给消费者，且故意隐瞒该事实，已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》意义上的欺诈行为，损害了消费者的合法权益。所谓欺诈行为，是指一方当事人出于欺诈的故意，进行虚构事实或者隐瞒真实情况，使对方当事人陷于错误认识，并基于错误认识作出错误的意思表示的行为。本案中，消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利，经营者应如实向消费者提供有关商品的质量、性能、用途、保修有效期限等信息，保障消费者知情权的实现。消费者在购买过程中明确表示要的是新机，可经营者提供了一个并非全新的按摩椅，这与双方当时订立合同的真实意思表示是相违背的，经营者也违背了诚信原则，将旧机当成新机提供给消费者，该行为构成欺诈，其应就欺诈行为承担相应的法律责任。

　　面对软萌可爱的宠物，很多孩子都没有抵抗力。不过，有的父母出于种种考虑，并不支持孩子购买宠物。那么，如果孩子瞒着父母“先斩后奏”买了宠物，这个购买行为有效吗？本案是关于未成年人的较大金额消费行为而引发的消费纠纷。根据《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，可以实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为，实施其他民事法律行为则需经法定代理人同意或者追认后才有效。本案中的俩小孩均是限制民事行为能力人，而宠物店在小孩子未有家长陪同的情况下就将几百元的宠物用品卖给他们，此行为存在不当之处，事后曹先生也立即拒绝追认俩小孩的消费行为，因此这俩小孩的消费行为是无效的，商家应向曹先生退款。但是，曹先生作为法定监护人，对未成年人的消费行为负有不可推卸的责任，家长和监护人不仅要管好自己的现金以及手机支付密码，还要管好孩子手里的压岁钱、零花钱，教育孩子适度消费，树立正确的消费观念，避免在未经过家长同意的情况下进行大额消费，产生不必要的消费纠纷。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供；《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条的规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。本案中教练未经消费者同意，擅自泄露消费者个人信息，在消费者明确要求停止侵害后，教练仍置之不理，进一步加剧了侵权行为的危害性，严重侵犯了消费者的个人信息保护权和隐私权，应根据实际情况承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任。消费者在遇到类似情形时，可直接要求经营者停止侵害并赔礼道歉，若经营者拒不改正，请及时拨打12345热线或者向有关部门投诉举报，对于情节严重的侵权行为，还可通过司法途径维护自身合法权益。

　　根据《化妆品监督管理条例》第三十五条规定，化妆品的最小销售单元应当有标签；标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准，内容真实、完整、准确。以及第三十六条规定化妆品标签应当标注包括（一）产品名称、特殊化妆品注册证编号；（二）注册人、备案人、受托生产企业的名称、地址；（三）化妆品生产许可证编号；（四）产品执行的标准编号；（五）全成分；（六）净含量；（七）使用期限、使用方法以及必要的安全警示；（八）法律、行政法规和强制性国家标准规定应当标注的其他内容。本案中，美容店经营无标签标识的化妆品已违反上述规定，属于“三无化妆品”，且根据消费者与经营者的聊天记录，也证实消费者在使用经营者售卖的“三无化妆品”后皮肤严重过敏，属于经营者提供的商品导致消费者人身受到损害的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条第（一）款规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，因而消费者可以要求经营者对其损害予以赔偿。

　　婚介机构作为提供婚恋交友信息的平台，因而婚介机构提供的婚介服务仅是为婚恋双方提供媒介服务，提供的仅是婚恋双方进一步发展的机会，至于相亲是否成功，主要取决于当事人的主观感受，存在多种不确定因素。本案中，根据《民法典》第四百九十六条规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。本案中双方签订的合同中与消费者有重大利害关系的服务费的约定因未做到显著提示以及未向消费者明确说明，不足以起到提示的作用。但消费者若因为婚介公司介绍的相亲对象不合适提出退款，不符合法定解除合同的条件，应承担相应的违约责任，而违约责任的认定需根据公平原则和诚实信用原则，综合考虑合同的履行情况、婚介合同的特殊性质、当事人的过错等因素予以确定。同时，本案中提供格式条款的婚介公司应当基于公平、诚信原则，依法、合理制定格式条款的内容，并对于退费方式等与消费者有重大利害关系的条款，向消费者进行特别的提醒和说明，从而维护交易秩序，平衡双方利益，促进行业发展。