安博体育新闻
发布时间:2026-04-11 18:35:01点击量:
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选择并培养适合自己店铺的黄金品类和冠军单品,全员培训、考核和激励,让团队中的每一位店员都熟知如何进行销售,就一定能取得良好的结果。通过笔者调研发现:在广州娇兰佳人连锁系统中其面膜品类的占比已经达到了8%,在四川美乐连锁系统中其彩妆的销售占比已经超过了30%,在四川金甲虫连锁系统中其自有品牌的销售占比已经超过了40%像这样单品驱动、品类爆破的现实实例更是不胜枚举。故此,不难看出:我们做好了单品培养可以稳定顾客群,提升到品类驱动则可以增强顾客粘合度,从而使店铺的营业额稳步上升。在单品培养时,笔者建议店铺要做好顾客档案管理和顾客回访工作,跟进顾客的使用效果、收集反馈信息,以便能更好地开发新顾客,还能稳住被访顾客。
比如,进入秋季后,化妆品店铺内的润唇膏销量激增,润唇膏的主要作用是走销量,以高周转率、大销售量带动人气,因此商品销售量、商品周转率、人气度是主要考核指标,而毛利率、毛利额不应该是主要考核指标。某品牌的深层隔离霜在店铺内的作用是获取毛利额,因此考核该品牌的重点指标是销售额、毛利额、毛利率,而不是销售量、人气度、周转率。比如,某品牌的洁面乳被选中作为DM促销商品,因此该洁面乳的主要指标应该是人气度、销售量、商品周转率、商品相关度,而商品的毛利额,毛利率不能作为考核指标。又如海飞丝400ML的洗发水,其主要作用是通过低价形成与其他商品的关联购买,因此该洗发水的主要考核指标是商品关联度、相关商品销售量,而不是其他指标。

