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经永春县市场监管部门执法人员检查,该天猫商店能够提供净水器供货商、生产商的合法经营资质,净水器产品符合《中华人民共和国产品质量法》有关标识规定,店内未发现涉嫌虚假广告宣传内容且商店经营者也表示今后在介绍产品时要客观真实,诚信经营。本案例中,商家的行为不仅违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”还违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十五条的规定:“经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。”经调解,双方达成协议,商家同意退货退款,鉴于商家初次违法且情节轻微,未造成危害后果,并及时主动改正,不予行政处罚。
经调查,泉州某国际旅行社通过某平台大肆销售在线包价旅游产品。为节省成本,旅行社将招揽的游客通过“网络供应商”委托给旅游目的地的地接社接待。截至2024年5月22日,该旅行社在网络平台销量惊人,共售出13821单,其中已核销1724单,实际组织了9个包价旅游团。但针对这9个旅游团,旅行社均无法提供与游客签订的旅游合同。在旅业,合同是保障游客权益的重要依据,没有合同,游客的行程安排、服务标准、权益保障等都处于模糊地带。不仅如此,9个包价旅游团中,有4团旅行社仅能提供与“网络供应商”的沟通信息,对于实际接待社的相关信息及经营旅行社业务的许可证明却无法提供。这些“不合格供应商”可能不具备相应的服务能力和资质,为游客的旅行安全和服务质量埋下巨大隐患。泉州市文化广电和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第三十四条、《旅行社条例》第二十八条的规定,认定该旅行社行为违法。依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第(二)项、《旅行社条例》第五十五条第(一)项的规定,依法对该旅行社作出严厉处罚:没收违法所得4595元,并处罚款40000元。
经交通执法部门调查取证核实,驾驶员敖某与乘客互不认识,为了多赚钱按每人20元向四名乘客共计收取运费80元,而不是按照规定使用计程计价设备进行计价收费。交通执法部门认定驾驶员的行为属于不按照规定使用计程计价设备的违法行为,且在近一年内系初次违法,根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条第一款第八项及《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第三项规定对其予以立案。2024年5月17日,交通执法部门根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十二条及《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第三项,并参照《福建省交通运输行政处罚裁量权基准制度》中一般情节规定作出给予当事驾驶员罚款人民币贰佰元整的行政处罚决定,驾驶员敖某于当日缴纳罚款。