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发布时间:2025-01-22 17:35:28点击量:
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探查Z世代的新颖需求京东成为家电精准营安博体育- ANBO销的先锋官

  2024国庆长假第一天,北京奥林匹克公园人头攒动,往来如织的人群中一道道“奇装异服”的身影吸引了游客注目,银发雪衣的雪女,斗笠披风的侠客,长尾兽耳的萌娘,子衿青青的儒生原来附近正在举行一场国际动漫狂欢节,穿着前卫大胆的各类Coser云集于此,组成了人群中别样的风景。Cosplay、谷子文化、养“娃”、奥根这些对于70、80后十分陌生的词汇,正在00后群体中形成独属于他们的时代印记。一位家电企业人士这样形容他的00后孩子,“对于这些十五六、20来岁的年轻人而言,他们消费的新颖性和奇特性是我们这一代人完全无法理解的,现在我们在产品规划上与年轻消费群体的需求对称有很大落差,如何让自己的产品符合年轻人需求,是我们要狠狠补上的一课。”

  在报告中,京东总结了2024年年轻人的十大生活方式,包括质价比成为消费主流、按梗消费、潮玩当道、玄学风潮涌动、运动快充、养娃式养宠、追剧热潮、精神远方、国潮进阶和家生活的N种可能等等。以质价比为例,京东统计51%的年轻消费者认为“钱可以少花,但产品品质不能下滑;46%的消费者坦言,可以买贵的,但不能买贵了”,他们不再单纯追求品牌溢价或最低价,而是关注产品实用性、美学设计和使用体验的统一。再如当代年轻人热衷寺庙祈福、转运、占卜等玄学内容,基于对这一生活方式的洞察,京东联合美的、海尔、海信、TCL、小米品牌策划了一场“家电色彩玄学营销”,组织大家在上海龙华寺敲大木鱼,寓意“敲出好运”。而参与活动的家电品牌携众多“好运色”家电产品亮相现场,如美的的“蓝不住”的好运,海尔的“没蓝题”的顺利,海信的“不焦绿”心情,TCL的“牛红红”运势,以及小米“准能橙”的好结果。满足了年轻消费者对“好运”和“治愈”的想象,将家电产品与延续美好生活的寓意联系在一起,活动别出心裁,吸引了大量游客驻足参观。而针对家生活的N种趋势,京东联合格力探访了格力电器董事长兼总裁董明珠的家,首次展示了其女强人形象以外的另一面,精致的家居布局,充满生活味道的烹饪和养生分享,充分表达了其对生活的热爱。报告提到,当代年轻消费者更注重家居空间的整体设计与功能美学,家居生活开始充满秩序美学,表达“家居与艺术共存”氛围感的艺术电视,2024年在京东上的成交额同比增长了3.5倍。此外,京东认为,当代消费者还追求家生活的松弛悦己感受,同时对于家庭氛围有着更加细分、多元的需求,一人食、二人世界、三口之家,针对不同的人生阶段,京东为消费者匹配推荐不同的产品,以提升生活的舒适度与幸福感。

  当前,年轻一代消费者更注重产品的情绪价值,而品牌顺应这种趋势也不断加强与消费者的情感链接,而京东精准化、场景化、个性化营销手段的推出,为行业提供了借鉴,也持续传递了家电品牌价值观。当前,正处于国家加力促消费的关键时期,2024年京东响应国家以旧换新号召,积极承接政策的落地执行,为行业做出巨大贡献。新的2025年,国家继续推动“国补”政策落地,补贴家电品类也由过去的8大类拓展到12大类,这对于京东和各家电品牌而言,都是一个“大礼包”。京东方面也希望在新的一年联合家电家居品牌,进一步展开消费换新行动,藉由补贴降低消费者购买家电成本的优势,激发更多换新需求,同时,也让消费者接触到更多高品质,充满科技感、艺术感的产品,推动消费者生活进阶,促进家电市场升级与扩容,让美好的产品影响一代又一代消费者。